Odeslat soubory a webové stránky k analýze do Scanguardu

Jsme hrdí na to, že máme nejaktuálnější databázi virů a nebezpečných webových stránek. Nálezy uživatelů jsou pro nás velmi důležité pro udržení přesné databáze.

Potřebujete technickou podporu? Navštivte naše Centrum nápovědy

Vyberte typ příspěvku:
Škodlivý web
Webová stránka falešného poplachu
Škodlivý soubor
Soubor falešně pozitivní
Sdělte nám své údaje

Sdělte nám své údaje

Sdělte nám své údaje

Přiložené soubory musí být:

  • Zkomprimuj do zip soubor
  • Password protected with password "infected"
  • Maximum 500 Mb

Sdělte nám své údaje

Přiložené soubory musí být:

  • Zkomprimuj do zip soubor
  • Password protected with password "infected"
  • Maximum 500 Mb

Škodlivý web

Pokud je web odeslaný přes tuto stránku zjištěn jako hostitel malware nebo obsahuje pokusy o phishing, zablokujeme jej v rámci naší služby Web Shield. Poté budou naši uživatelé chráněni před náhodnou návštěvou tohoto webu.

Falešně pozitivní

Pokud byla webová stránka omylem zablokována Web Shieldem a neobsahuje malware ani pokusy o phishing, přezkoumáme podání a pokud souhlasíme, bude odstraněna z naší databáze definic.

Falešně pozitivní

Jestliže byl soubor během antivirové kontroly nesprávně detekován, označuje se to jako falešně pozitivní. Po zaslání falešně pozitivního oznámení soubor přezkoumáme, a pokud s vámi souhlasíme, že značka je nesprávná, aktualizujeme naši databázi definic.

Škodlivé soubory

Pokud soubor odeslaný přes tuto stránku obsahuje dosud neznámý malware, bude do našich databází přidána definice. Poté náš antivirový program zablokuje, detekuje a je-li to možné, odstraní ho při budoucích antivirových skenech.

Krok 1 Otevřeno Po dokončení vašeho bezplatného stahování klikněte na „Scanguard.exe“ v dolním rohu
Krok 2 Povolit Po výzvě klikněte na „Ano“ a povolte Scanguard instalaci
Krok 3 Instalovat Aplikace Scanguard se spustí, klikněte na „Instalovat“ a postupujte podle pokynů